איך ממשיכים ביישום ה LEAN
בשני מאמרים קודמים הסברתי באופן כללי ביותר מהו ה - Lean וכיצד מתחילים עם התהליך.
גישת המנהלים והנחישות שלהם, היא המפתח להצלחה של כל תהליך Lean.
שימו לב, לא כתבתי "פרויקט Lean" אלא תהליך Lean, שכן Lean בארגון, כל ארגון, אינו עוד פרויקט אשר מתחיל ונגמר, אלא שינוי בתפיסת הניהול ויצירת הערך ללקוח, באופן מתמשך ולאורח כל חיי הארגון מעתה והלאה.
שינוי תפיסה זה והבחנה זו ש - Lean אינו "פרויקט" משליכים גם על תפקידו של היועץ בתהליך היישום של Lean.
ארגון המבקש ליישם גישת ניהול והתנהלות זו צריך ראשית, לבחור ולמנות עובד לתפקיד מוביל Lean, או Lean Expert יש ארגונים שקוראים לתפקיד Lean Pilot.
תפקיד זה הינו של האדם אשר הופך להיות מוביל הידע והמנחה של הארגון בכל נושא הLean, וממילא מעורב בכל הפעילויות של שיפור מתמיד תוך יישום שלכל כלי הLean הרלוונטיים לארגון.
בתמונה זו רואים את מרבית כלי הLean, ביישום בשיטת ACE.
שיטת ה ACE היא מתודולוגית LEAN אשר פותחה ומופעלת ע"י קונצרן טכנולוגיות בין הגדולים בעולם, United Technologies.
אני התמקצעתי בשיטה זו באופן מיוחד, בעת שהייתי מנהל מפעל המזגנים של חברת תדיראן - אז בבעלות Carrier , אחת מחברות הקונצרן.
הכלים המתוארים בפירמידה - מתחלקים ל 3 קבוצות עיקריות:
- כלי איתור הבעיות, עיכובים והזדמנויות לשיפור.
- כלי שיפור ביצועים.
- כלי מעקב וניתוח תהליכים
כאשר כל קבוצת כלים מזינה את הקבוצה הבאות אחריה בחומר גלם לעבודה והשגת שיפור בערך הניתן ללקוח.
תפקיד היועץ המיישם
תפקיד היועץ הוא ללמד, להנחות, לסייע בפתרון דילמות שונות ביישום.
היועץ צריך לתת למוביל ה - Lean הארגוני את הכלים, מצגות הבסיס, דוגמאות לטבלאות ודוחות וכו' וגם לבנות עם מוביל הLean - תכנית עבודה מסודרת ומפורטת של יישום השינוי הארגוני.
בכל ארגונים בהם אנו פועלים ביישום מתודולוגית Lean (מתודולוגיה זו לעיתים, מוכרת בשם קייזן - Kaizen) אנו מרכזים את הפעילות בהנחיית ההנהלה המובילה את הארגון כולו ובחניכה והדרכה של מוביל הLean הארגוני.
לשמחתנו, בכל ארגון בו שני מרכיבים אלו פועלים היטב ובשיתוף פעולה ההצלחות מגיעות ואפילו מהר.
נשמח לסייע במהלך חיוני זה להצלחת הארגון,
דברו איתי. דוד – 054-7796387
